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诺亚官网登录:31岁,一直从事客服工作,常常觉得自己不如别人?
作者:诺亚    发布于:2020-08-25 22:28:17    文字:【】【】【
摘要:31岁,始终从事客服工作,十八线小城市,在一家100多人的镜片厂家上班,我是唯一的客服,负责国内,阿里,下单,收款,投诉,推广,往来账单制作催款及其部分外贸订单处理。没有系统,全部我自己做表格,每月下单300多单,每次下错单会特别内疚。由于
31岁,始终从事客服工作,十八线小城市,在一家100多人的镜片厂家上班,我是唯一的客服,负责国内,阿里,下单,收款,投诉,推广,往来账单制作催款及其部分外贸订单处理。没有系统,全部我自己做表格,每月下单300多单,每次下错单会特别内疚。由于会被客户说,也会被仓库说。就在想我自己是否特别笨不如别人。换个人便会比我做的好。 你好,小编。我是薇拉,很高兴认识你。我身旁也有某些电商朋友,理解某些电子商务的流程。你1个人做这么多种工作,真是让我有些佩服呢。国内,阿里,下单,收款,投诉,推广,账单制作,催款。这几乎是电子商务的整套流程了吧,我相信老板对你一定很放心。推广是个烧脑的我工作,制单又是个细活儿,处理投诉必须足够的耐心…每项工作都必须技术专业性强或是有社会经验的人来进行。你1个人全都做了,老板真是对你放心呢,你几乎掌握了企业的流程。换句话说,业务熟练,工程项目流程也掌握了,已经能够单干了呢。很有可能并不是你离不开企业,是企业离不开你了

你会担心出错,你应该是1个对我自己要求很高的人。诺亚官网登录是人都是出错,换同时1个人未必会有你做的到。新人重新培养,熟悉业务是必须时间是的,又何况去哪里找像你那样又有耐心又懂推广还这么能干的人呢。至于仓库和别的部门的人,它们只会见到你的失误,没见到你的价值。它们并不是老板不会衡量这种,也不会考虑企业的利益,它们想的仅仅我自己的利益。针对它们当然期待接到没有错误的工作,但我们是人并不是机器。一方面你很有可能对它们的评价影响了、忽略了自我价值。另一方面,它们有心态,那你的心态呢?

当人有心态的时候假如没有表达宣泄出去便会对自我攻击,自我批评,自我否认。给你举个例子。我以前有个同事,由于ta的工作企业里的人没人能代替,ta总是闹心态,假辞职,还和老板投诉别的员工,老板不仅批评别的同事,还总是给这个闹心态的同事升职加薪。像那些仓库的人觉得你不应该出错,那它们能替代你吗,老板会放心吗。

再换1个视角看看,你为什么1个人做这么多工作呢,我想你应该是1个很温和的人,脾气很好,是否不会拒绝哦。生活中你又是那样的吗?抱抱你哦。你是1个既有能力,又有耐心的人。多我相信我自己某些。多向外表达心态,对我自己好某些,多见到我自己的优点。假如没想过单干,要搞清楚在企业你的具体位置是不能替代的,除了老板没有人有权利指责你。适度的表达心态、ta人才有很有可能在意你的体会,见到你的价值。

我相信能干的你会处理好我自己的心态,能见到我自己的优势。最后抱抱你。

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